Volimo li ured i dalje?
Vizija Iñakija Lozana Ehlersa o budućnosti rada.
Izvor fotografije: Steelcase.com
Svi žele znati kakva je budućnost i kako će ured izgledati nakon pandemije. 360 je razgovarao je s nekoliko globalnih lidera o budućnosti ureda. Iñaki Lozano Ehlers, izvršni direktor BICG-a, vidi pomak koji se odvija prema više socijalnom, ekološkom i ekonomski održivom poslovnom ekosustavu. Kada dođe do pitanja zašto idemo u ured, njegov odgovor je jasan: U ured idemo iz dva razloga – jer tamo neke aktivnosti obavljamo bolje i zbog iskustva koje u uredu doživljavamo.
Mnogi koji su bili dio masovnog globalnog eksperimenta “rada od kuće” propustili su suštinsko ljudsko iskustvo zajedničkog rada u fizičkim prostorima posebno dizajniranim za poticanje kreativnosti, okretnosti i inovativnosti. Ehlers je podijelio kako postoje nakon gotovo tri desetljeća promatranja razvoja radnog mjesta, ključni su razlozi zbog kojih bi ljudi ipak trebali ići u ured.
Fotografija prikazuje Steelcase LINC, München
Posao = Što raditi + kada + gdje
360º: Kako je COVID promijenio vašu perspektivu o budućnosti vašeg poslovanja i industrije?
Iñaki Lozano Ehlers:
Već 25 godina pratimo razvoj radnog mjesta i kako radimo u smislu vremena, mjesta i strukture; pandemija je “samo” još jedan korak na putovanju. Ubrzanje je promijenilo igru; u globalnom opsegu i gotovo sinkronizirani, evoluirali smo više u tri mjeseca nego u 5 godina. Rijetko u povijesti čovječanstva vidimo nešto poput pandemije. Sada je sljedeća faza post-COVID era. Ali ipak, svi aspekti koji se sada javljaju nisu neočekivani.Mislim da će naša industrija napredovati u pozitivnom smjeru. Ljudi i organizacije su shvatili koliko je važno obratiti pažnju na način na koji radimo, kako se snalazimo, kako koristimo tehnologiju i koliko nam je važna korporativna kultura. Sve će nam to pomoći da razvijemo društveniji, ekološki i ekonomski održiviji poslovni ekosustav.
Fotografija prikazuje proizvode Steelcase Roam i Microsoft Surface Hub 2S
Kultura novog ureda
360º: Za koje trendove mislite da su prisutni i da će promijeniti način na koji planirate služiti svojim kupcima?
ILE:
Distribucija rada je položila ispit. U svjetskim razmjerima shvatili smo da su nam stvarne granice više u glavi nego u našim procesima, tehnologijama ili aktivnostima koje nismo mogli izvoditi na daljinu. S druge strane, mjerenje performansi je slijedeće što će se značajno promijeniti. Svi moramo znati svoj osobni i timski doprinos poslovnim ciljevima i kulturi.Za nas je novi fokus na tome kako stvoriti novo iskustvo s klijentima i zaposlenicima. Manje tradicionalni rituali licem u lice i pametnija ravnoteža integracije vremenskog napora u održivost će nam pomoći u definiranju novih pravila igre.”Krećemo se prema radnom svijetu s blažim granicama.”
Iñaki Lozano Ehlers, Izvršni direktor u BICG-u
Što nam nedostaje?
360º: Puno smo naučili radeći od kuće – zašto mislite da bismo i dalje trebali ići u ured?
ILE:
Radeći povremeno od kuće i iz ureda uvijek je bila pozitivna radna praksa. Ravnoteža između rada na daljinu i licem u lice bila je i još uvijek je recept za uspješan rad i ravnotežu između poslovnog i privatnog života. Mnogima od nas odlazak u ured ostat će značajan dio radnog vijeka. Bit ćemo svjesniji što učiniti, kada i gdje, što odražava stvarnu vrijednost našeg ureda.
Bolji razlozi za odlazak u ured
360º: Koja je uloga fizičkog radnog mjesta za vašu tvrtku i kako pomaže vašoj organizaciji u postizanju ciljeva?
ILE:
Tijekom posljednjih desetljeća ured je doživio duboku metamorfozu: migrirao je s mjesta dizajniranog uglavnom za individualni rad u prostor za suradnju. Zahvaljujući tehnologiji, e-pošta, rad na dokumentima ili čak prisustvovanje sastancima mogu se obavljati bilo gdje, pa zašto bismo išli u ured?
Odgovor je izričit – izvedba i naša ljudska priroda kao društvena bića. Uspješniji smo zbog pristupa boljim tehnologijama i odgovarajućim objektima koji njeguju bolje rezultate. Zajedno učimo više i brže promatrajući i komunicirajući među kolegama. Ili tražimo potrebnu tišinu koju možda nećemo naći kod kuće ili bilo gdje drugdje. Još važnije, želimo iskusiti gdje nam je mjesto; odlazimo u ured kako bismo se sastali i čavrljali s kolegama, motivirali se i nadahnuli te uživali u dodanoj prednosti tvrtke.
Iñaki Lozano Ehlers direktor je međunarodne konzultantske tvrtke BICG koja se bavi inovativnim načinima rada.
Izvor: Steelcase.com
