Dizajnom do produktivnosti
Ideja dizajna je u rješavanju problema. A jedan od najvećih problema s kojim se radnici suočavaju danas je ometanje.
Ljudska bića žude za onim stanjem svijesti u kojem postajemo toliko predani i preplavljeni energijom onoga što radimo da zapravo proživljavamo osjećaj iznimnog zadovoljstva—čak i sreće—pri obavljanju tog zadatka. Ipak, ono što stvara napetost jest činjenica da nas je vrlo lako omesti.
Neke od smetnji s kojima se suočavamo su prirodne i instinktivne. Upravo kao što težimo stanju apsolutne posvećenosti nekoj aktivnosti ili zadatku, jednako instinktivno preisputujemo ono što je novo i neistraženo. Privučeni smo glasovima u gomili i pokretima unutar našeg perifernog vida. Djeluju gotovo neodoljivo. Naše emocije mogu nas motivirati i tjerati naprijed, no istovremeno brinemo kada osjetimo umanjen osjećaj kontrole nad okolinom. Ponekad je najveći ometač s kojim smo suočeni zapravo podsvjesno djelovanje našeg vlastitog uma.
Okruženja unutar kojih radimo i učimo također su prepuna smetnji: previše informacija i ljudi oko nas, buka, nelagoda. Neki od stimulansa koji daju život i energiju okolini u jednom kontekstu mogu biti opterećujući u drugom.
Posao dizajnera je stvoriti okruženje koje ublažava ove smetnje i inspirira ljude da čine najbolje i budu najbolja verzija sebe. Proizvodi koje dizajner osmišljava nisu isključivo pitanje osobnog ukusa: oni imaju konkretne temelje. Dizajner primjećuje očite potrebe, one koje su tek u nastajanju te one prikrivene. Dizajner rješava probleme i izražava rješenja koristeći adekvatna sredstva dosljedna relevantnom i konzistentnom rječniku dizajna.
Biti čovjek znači biti ometan. No ipak žudimo uložiti svu našu energiju i pronaći svrhu i smisao u našem radu i učenju.
Upravo ovaj paradoks u središtu je našeg ljudskog iskustva. Kako bi se pomogla riješiti ova fundamentalna napetost, sljedeći tekst nudi uvid u proces dizajniranja i kreativno putovanje jednog dizajnera.
Periferni vid naših predaka bio je iznimno oštar kako bi mogli uočiti kretnju potencijalnih predatora. Stoga ne čudi da na današnjim našim radnim mjestima i učilištima gotovo ne možemo ne pogledati kada uočimo pokret unutar našeg perifernog vida. Moderna ‘’worklounge’’ rješenja zamišljena su kao mikrookolina koja apelira na ovu iskonsku ljudsku reakciju te ohrabruje pažnju, koncentraciju i posvećenost.
Što kažu stručnjaci?
“Dizajn je visoko interaktivan proces. Osobno volim krenuti od skice. Ona pojašnjava naša razmišljanja i najbrži je način da se ideja vizualizira. Kroz crtež potvrđujemo ono što želimo graditi.”
“3D modeliranje jedan je od mnogih alata koje koristimo da potvrdimo valjanost ideja. Ključ je u brzim, ali malim koracima. Kada stignemo do faze prototipa, testiramo ga na sebi te vrlo brzo zaključujemo da li je nešto ostvarivo. Tada izazov postaje kako na ekonomičan način predstaviti rješenje našim klijentima.
Markus McKenna Design Director, Steelcase Education
“Promatranjem studenata uočili smo promjenu u načinu na koji koji se učenje odvija danas i kako će to utjecati na način rada u budućnosti. Ponašanja studenata mogu biti donekle ekstremna, ali način na koji se nose s izazovima u svojoj okolini prilično jasno pokazuju koji su problemi. Uvidjeli smo neke obrasce ponašanja iz kojih je postalo vidljivo s čim se ljudi najviše bore i kako će to utjecati na njihov posao i učenje.”
Sean Corcorran General Manager, Steelcase Education
“Opazili smo studente kako spajaju nekoliko dijelova neformalnog ‘’lounge’’ namještaja kako bi stvorili privremene radne zone. Pokušavali su se usredotočiti i iskoristiti namještaj ne samo da reduciraju ometanja, već da se orijentiraju prema svojim uređajima i materijalima radeći pritom u potpuno neformalnim položajima. Radni stolci postaju ne samo mjesta za nasloniti se, već alternativne radne površine.
Mark Walters Product Manager, Steelcase Education
Klasičan ‘’lounge’’ namještaj vrlo brzo postaje neudoban – jer nije dizajniran za rad na laptopu ili mobitelu. Moderna ‘’worklounge’’ rješenja ljudima pružaju osjećaj psihološke sigurnosti kad se osjećaju zaštićeno odostraga. Pritom također imaju osjećaj kontrole nad stupnjem izloženosti prema ostatku okoline koja ih okružuje. Ova rješenja omogućuju vam da se opustite, ujedno signalizirajući mozgu kada uzimate vrijeme za koncentraciju. To potiče mozak na stvaranje više sporednih veza i više kreativnog razmišljanja.
To su ti sitni, no pragmatični detalji u dizajnu koji ljude oduševljavaju, a ujedno i ograničavaju interne smetnje. Poput lako dostupnog mjesta za odlaganje vaše torbe kako ne bi završila zapetljana nasred poda. Ili poput lako dostupne struje kako ne biste brinuli o ispražnjenoj bateriji. Čak i potpuno podesiva rasvjeta pomaže vam u zadržavanju koncentracije.
